Caso você pesquise no Google 2° Via Coelba vai perceber que existem milhões de textos e múltiplas páginas sobre o assunto. Isso normalmente acontece quando milhares de pessoas pesquisam um único tema: o google tende a anexar várias páginas para gerar mais informação.
Se assim como essas milhares de pessoas você também tem dúvidas em como obter a segunda via da sua conta de luz, você está no lugar certo. Aqui você encontrar o que é, como obter a via e outros detalhes.
A emissão da segunda via da conta de energia elétrica da Coelba pode ser feita de diversas formas, de maneira simples e rápida.
O que é a COELBA?
Também conhecida como Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia (COELBA). É o nome da empresa que tem como responsabilidade organizar, fornecer e distribuir a energia elétrica no estado da Bahia, em sua totalidade.
E assim como acontece em outros estados, todo mês é emitido um boleto que indica a quantidade de quilowatts(Kw) que uma residencia gastou. Já agregado a esse valor consta a tarifa de iluminação pública.
Se você perdeu sua conta de energia da coelba, ou mesmo seu cachorro comeu a conta, ou algo aconteceu e você está desesperado (a).
Calma, graças a internet você poderá acessar e imprimir a 2° Cia COELBA sem gastar nada.
Como emitir a 2° Via COELBA?
Siga esse passo a passo a seguir. No final, você estará apto a emitir e imprimir a sua 2° Via COELBA.
- Primeiramente, você deverá acessar o site da COELBA. Após o carregamento do site, logo na primeira página será possível observar alguns destaques, tanto na barra superior direita do site como na parte central da página.
- Você deverá se atentar para os destaques presentes na parte central da página, onde estão os destaques verdes: nova ligação, segunda via, consulta débito e falta de energia
- Em seguida, você deverá clicar no ícone segunda via. Finalmente, você será redirecionado a uma nova aba, que constará os espaços para preenchimento do número da conta de contrato, um espaço para você adicionar um número de algum documento de identificação, podem ser CPF ou CNPJ e um captcha.
- Após o preenchimento de todos os espaços, você será redirecionado para uma página que constará todas as suas faturas, desde as primeiras quando você firmou contrato com a COELBA, além das em atraso.
- Por fim, clique em imprimir 2° VIA COELBA e a sua fatura será processada para impressão.
Você sabia que dá para emitir a sua segunda 2° Via COELBA pelo celular?
Acima, explicamos como você pode acessar a 2° VIA COELBA pelo computador. Mas você sabia que dá pra fazer esse mesmo processo pelo celular ?
Para isso, você precisará adquirir o aplicativo na loja de aplicativos do seu celular. Tanto na Google Play quanto no Itune(as duas lojas onde o app se encontra disponível) o aplicativo é identificado pelo nome Coelba Mobile.
Esse app é bem leve, e sua navegação bem intuitiva. Após baixar o app, você precisará informar o seu CPF ou CNPJ correspondente a conta cadastrada na empresa de energia, em seguida, digitar o número dessa conta, bem como o DDD e o seu telefone de contato.
Abaixo desses dados, você encontrará um ícone que quando selecionado, salvará esses dados de Login para você não precisar digitar tudo de novo uma próxima vez. Por fim, abaixo desse ícone, encontra-se a opção entrar, que deve ser seleciona.
O que você encontra no app?
Logo em seguida, você encontrará vários serviços que podem ser acessados na palma da sua, tais como:
- 2° Via COELBA para pagamento;
- Solicitação de religação de luz;
- Comunicação de falta de energia;
- Histórico de consumo;
- Consulta de dívidas.
Além disso, você também poderá ter algumas ajudas dentro do aplicativo. Por exemplo, caso esteja faltando energia na sua região, você poderá enviar um SMS para o número 27308 informando a sua região, o número de contato e o que está acontecendo. Em seguida, você receberá um número de protocolo e o prazo de atendimento da sua solicitação.
Dessa maneira, a empresa dispara entre as concorrentes, e é colocada como uma das empresas mais bem colocadas no atendimento ao cliente. Isso porque a COELBA desenvolve mecanismo para interagir de forma rápida e eficiente com seus clientes, sem os deixarem esperando na linha por horas, realidade essa de milhares de empresas de telefonia, luz e outros segmentos.
Confira nosso texto anterior sobre Caixa Seguro Desemprego.
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